banquet@la-vue.ru
Условия использования формы бронирования в ресторане «La Vue»

Бронирование - предварительное резервирование свободного стола в ресторане на определенную дату и время для последующего оказания рестораном потребителю услуг общественного питания.
Авансовый платеж - платеж, который вносится потребителем при оформлении бронирования, и при оказании услуг общественного питания засчитывается рестораном в счет оплаты услуг, а также является минимальной суммой, на которую потребитель производит заказ по меню и прейскуранту ресторана.
Преимущества онлайн-бронирования столов для потребителя:
• осуществление бронирования без личного посещения ресторана;
• выбор на сайте ресторана даты и времени оказания услуг общественного питания, количества гостей;
• возможность оплаты на сайте ресторана;
• потребитель получает на электронную почту персональное уведомление с информацией о произведенном бронировании.
Бронирование стола производится при условии обязательного внесения авансового платежа, размер которого зависит от количества гостей. Гарантией бронирования стола является внесение авансового платежа. Оплата должна быть внесена непосредственно в процессе бронирования.
Бронь стола сохраняется в течение 30 (тридцати) минут от времени бронирования, указанного в заказе.
Потребитель вправе изменить дату и время оказания услуг общественного питания, за которые уже оплачен аванс. Такое изменение производится Потребителем не позднее чем за 1 час до начала времени оказания услуг, указанных при бронировании. Новые дата и время согласовываются рестораном при наличии свободных столов.
В случае, если стоимость заказанных блюд при оказании услуг общественного питания превышает стоимость внесенного авансового платежа - потребителю необходимо произвести доплату полной стоимости заказанных блюд.
ВНИМАНИЕ:
Ресторан не несет ответственности за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона потребителя. Указанные данные должны быть проверены потребителем до момента оплаты авансового платежа.
После оплаты авансового платежа потребитель обязан проверить информацию, поступившую на адрес электронной почты, указанный при бронировании. В случае неполучения информации или выявления несоответствия между информацией, указанной при бронировании и информацией, поступившей из ресторана, покупатель должен заблаговременно обратиться в ресторан для уточнения и устранения возникших несоответствий.
Совершая бронирование, потребитель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку рестораном введенных потребителем персональных данных при оформлении заказа.
Возврат Авансового платежа при отказе от бронирования
В случае отказа потребителя от бронирования, ресторан возвращает сумму Авансового платежа в полном объеме в течение 10 банковских дней с даты уведомления об этом ресторана.
Возврат по Авансовому платежу осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течении 10 (десяти) банковских дней с момента направления обращения о возврате. Сроки зачисления денежных средств зависят от банка-эмитента потребителя.
Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый платеж на расчетный счет потребителя, необходимо отправить письменное Заявление на адрес электронной почты ресторана.